Skip to main content

UX testovanie (študenti)

Ako prvé sme vykonali používateľské testovanie so študentmi. Pred samotným testovaním bolo potrebné vytvoriť UX protokol, v ktorom je opísaný celý priebeh testovania, používateľské úlohy, otázky pre participantov ako aj všetky sledované a potrebné metriky.

UX protokol​

Pred testovaním sme vytvorili protokol, ktorý tvoril základnú štruktúru priebehu UX testovania. Štruktúra protokolu je nasledovná:

  • demografické otázky - na úvod je potrebné sa dozvedieť zopár základných informácií o participantoch
  • testovacie prostredie - popis na ako zariadení sa UX testovanie uskutočnilo
  • úlohy - popis úloh, ich predpoklady na začatie, kritériá ukončenia, maximálny čas na splnenie úlohy a ich možné pred-definované riešenie
  • otvorené otázky - zoznam otázok, na ktoré sa očakáva dlhšia odpoveď
  • SUS dotazník - zoznam otázok, na ktoré sa odpovedá pomocou vopred stanovenej škály (1-10)
  • zoznam metrík - zoznam sledovaných metrík ako miera dokončenia úlohy, čas splnenia úlohy a miera chybovosti

Nevyplnený prvotný protokol nájdete na nasledujúcom odkaze.

UX testovanie​

UX testovanie prebiehalo po dohode s participantmi na FIIT a zároveň prebiehalo aj počas DOD.

Výsledky​

Vyplnený protokol a kompletné výsledky nájdete na nasledujúcom odkaze.

Demografické otázky​

Testovania sa zúčastnilo celkovo 10 participantov a z toho 5 participantov boli študenti VŠ (vyskoej školy) a 5 participanti boli študenti SŠ (strednej školy). Testovania sa zúčastnilo viac žien ako mužov, ale stále išlo o pomerne rovnomerné rozloženie. Priemerný vek participantov bol 20,6 rokov. Väčšina participantov už mala predchádzajúce skúsenosti s digitálnymi knižnicami alebo knižnými databázami (ako napríklad Google Scholar alebo IEEE).

Popis obrázka

Výsledky úloh​

Miera úspešnosti úloh:

  • Priemerná úspešnosť dokončenia úloh: 94,5%
  • Najhoršie splnené úlohy: Úloha 8 (85%), Úloha 9 (80%)
  • Najlepšie splnené úlohy: Úloha 1, 2, 3, 4, 6, 10 (100%)

Priemerný čas splnenia úloh:

  • Najrýchlejšie splnená úloha: Úloha 4 (4,8 sekundy)
  • Najdlhšie splnená úloha: Úloha 5 (56,1 sekundy)
  • Celkový priemer: 35,3 sekundy na úlohu

Miera chybovosti:

  • Priemerná chybovosť: 1,04 chyby na úlohu
  • Najviac chýb v úlohách: Úloha 9 (2,7 chyby), Úloha 7 (2,1 chyby)
  • Najmenej chýb v úlohách: Úlohy 1, 3, 4 (0 chýb)

Najčastejšie problémy​

  • Neintuitívne pokročilé vyhľadávanie - málo viditeľné.
  • Neintuitívne filtrovanie – málo viditeľné a nejasné pomenovania.
  • Bočný panel pri detaile knihy – príliš veľa informácií na malej ploche.
  • Nekonzistentnosť náhľadov kníh – rôzne formáty spôsobovali zmätok.
  • Zdieľanie publikácií – QR kódy boli menej použiteľné, účastníci preferovali odkazy.